Vitória da Conquista – A espera para muitos aposentados e pensionistas está chegando ao fim. A partir desta segunda-feira (16), quem contestou cobranças em seu benefício já pode verificar a resposta do desconto INSS diretamente nas agências dos Correios . A medida é fruto de uma parceria que já realizou mais de 900 mil atendimentos e visa dar transparência ao processo de contestação.
As entidades responsáveis pelos descontos tiveram um prazo para apresentar suas justificativas. Agora, os segurados podem consultar esse retorno para entender quais serão os próximos passos, seja para receber o dinheiro de volta ou para se manifestar sobre a decisão.
Se você fez uma contestação e aguarda uma solução, este guia explica exatamente como consultar a resposta e o que fazer em cada cenário.
Como Funciona a Consulta nos Correios?
As agências dos Correios se tornaram um ponto de apoio fundamental para os segurados do INSS. Nas unidades habilitadas (a lista pode ser consultada nos sites oficiais do INSS e dos Correios), o beneficiário pode:
-
Verificar se há algum desconto em seu benefício;
-
Contestar cobranças que não reconhece;
-
Confirmar descontos autorizados;
-
Acompanhar o resultado da contestação (a principal novidade);
-
Analisar os documentos enviados pelas associações como justificativa;
-
Receber um protocolo com orientações para seguir o caso pelo app Meu INSS ou pelo telefone 135.
Importante: A resposta da entidade só estará disponível para consulta após 15 dias úteis da data em que você abriu a contestação. Ir antes desse prazo é desnecessário, pois a informação ainda não estará no sistema.
O Que Fazer Após a Resposta da Entidade? Existem Dois Cenários Possíveis:
O próximo passo depende inteiramente da resposta (ou da falta dela) por parte da associação ou sindicato que realizou a cobrança.
Cenário 1: Entidade Não Respondeu ou o Desconto foi Indevido
Boas notícias! Se a entidade não respondeu no prazo ou não conseguiu comprovar a legalidade do desconto, o beneficiário não precisa fazer nada.
O próprio INSS iniciará um processo de cobrança para que a associação devolva os valores descontados indevidamente. Guias de Recolhimento da União (GRUs) já estão sendo enviadas. Se a entidade não pagar em 5 dias úteis, o caso será encaminhado à Advocacia Geral da União (AGU) para tomar as medidas judiciais cabíveis. Acompanhe o andamento pelo app Meu INSS ou pelo 135.
Cenário 2: Entidade Apresentou Justificativa (Documentos ou Processo Judicial)
Neste caso, o aposentado ou pensionista precisa se manifestar. Ao receber a resposta da entidade, você tem um prazo de 30 dias corridos para informar se concorda ou não com a justificativa apresentada.
Você pode fazer isso de duas formas:
-
Pelo aplicativo Meu INSS: A função está disponível desde o dia 9 de junho.
-
Nas agências dos Correios: A partir do dia 16 de junho, você pode ir a uma agência para registrar sua concordância ou discordância.
Alerta de Segurança: Cuidado com Golpes!
O INSS reforça que não entra em contato por WhatsApp, SMS, e-mail com links ou ligações para pedir dados ou confirmar informações. Toda a comunicação sobre a resposta do desconto INSS deve ser acompanhada pelos canais oficiais:
-
Aplicativo ou site Meu INSS
-
Central de Atendimento 135
-
Agências dos Correios (para consulta presencial)
Na dúvida, não clique em links suspeitos e nunca compartilhe seus dados pessoais.
Com informações do INSS.
Foto Ilustrativa: Fachada de uma agência dos Correios com o logo do INSS, ilustrando a parceria para consulta de resposta de desconto no benefício.
