Enel é multada em R$ 11,4 milhões por falhas no fornecimento de energia

Trabalhadores da Enel com equipamentos de manutenção em rua de São Paulo, em foto de arquivo
Foto: Rovena Rosa/Agência Brasil — arquivo, 18 de março de 2024, São Paulo.

A concessionária Enel foi multada em R$ 11,4 milhões por falhas no fornecimento de energia elétrica na cidade de São Paulo, registradas entre setembro e dezembro de 2025. A decisão administrativa que manteve a penalidade foi publicada no Diário Oficial da capital paulista nesta quarta-feira (21), segundo a Agência Brasil.

A sanção é do Procon Paulistano, órgão vinculado à Secretaria de Justiça da Prefeitura de São Paulo. A empresa poderá recorrer à Coordenadoria do órgão no prazo de 15 dias, contados da publicação.

Multa envolve interrupção de serviço essencial

De acordo com o órgão, os problemas ocorreram principalmente entre 8 e 10 de dezembro de 2025, quando até 3 milhões de consumidores ficaram sem energia. A Prefeitura informou que a multa havia sido aplicada no ano passado e foi mantida após recurso da concessionária.

A penalidade está relacionada aos apagões que comprometeram a prestação de um serviço essencial aos consumidores.

Enel discorda da punição

Procurada pela Agência Brasil, a Enel afirmou discordar da punição e sustentou que sua atuação durante os eventos climáticos extremos de setembro e dezembro de 2025 foi compatível com a dimensão dos impactos.

Segundo a concessionária, ventos fortes e prolongados atingiram sua área de concessão por dois dias em dezembro e afetaram cerca de 4,4 milhões de consumidores. A empresa informou ter restabelecido o serviço em até 24 horas para 80% dos clientes atingidos, aproximadamente 3,5 milhões de unidades consumidoras.

Sobre o episódio de setembro, a Enel disse que um vendaval com rajadas próximas de 100 km/h atingiu a área de concessão e que mais de 90% dos clientes afetados tiveram a energia restabelecida em até 24 horas.

Fonte: Agência Brasil, em reportagem publicada em 21 de outubro de 2026.

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