Nesta terça-feira (18), pacientes da UPA em Vitória da Conquista procuraram nossa redação para denunciar o que chamam de descaso e falta de respeito. De acordo com o rodoviário Adriano Marques, ele e outras pessoas estão desde a manhã de hoje até o momento dessa postagem (21h08), aguardando por atendimento.
“O pessoal da triagem fala que os médicos estão atendendo, (…) mas estamos vendo que não estão atendendo ninguém, tá todo mundo sentado aqui, tem pessoas com coronavirus, que eles mesmos falaram, então o que estão fazendo eles lá dentro que não atendem essas pessoas com prioridade?”, revolta-se a esposa de um paciente com câncer que também está aguardando há mais de 06 horas.
Nossa reportagem entrou em contato com a assessoria de comunicação do HGVC para um posicionamento. Leia abaixo a nota enviada.
NOTA DE ESCLARECIMENTO
O Hospital Geral de Vitória da Conquista (HGVC) vem por meio da presente nota fazer um esclarecimento em relação às reclamações sobre morosidade no atendimento dos pacientes da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) na última terça-feira (18).
A unidade está passando por uma mudança no sistema informático. Ontem houve uma queda no sistema, o que acarretou alguns problemas no atendimento.
Além disso, dois pacientes já internados tiveram agravamento, o que demandou maior atenção da equipe médica presente.
Aproveitamos o ensejo para salientar que a falta de atendimento nos postos municipais é um dos fatores que têm sobrecarregado a UPA.
VEJA O DESABAFO DA ESPOSA DE UM PACIENTE
UPA FOI INCORPORADA AO HGVC ESTE ANO
Desde que foi inaugurada em Vitória da Conquista, no ano de 2016, a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) era gerida indiretamente por uma empresa ligada à Secretaria de Saúde do Estado da Bahia (SESAB). No entanto, em 23 de fevereiro de 2021 foi publicado em Portaria que a UPA seria incorporada ao Complexo Hospitalar de Vitória da Conquista. Assim, a UPA deixou de ter autonomia administrativa e passou a ser gerida pelo HGVC, integrando-se ao Hospital Geral, ao Afrânio Peixoto e também ao Crescêncio Silveira – todos eles sob gestão única.
“É importante salientar para a população de Vitória da Conquista e região que a UPA vai continuar a atender da forma habitual. Não haverá hiato na assistência durante esse período de transição. No decorrer dos próximos dias, as adaptações serão sucedidas de forma gradativa, sempre com o intuito de melhorar e qualificar a assistência. Neste momento, ainda estão ocorrendo reuniões para que esses fluxos sejam definidos de forma que a comunidade possa ser melhor atendida”, disse uma nota do Governo do Estado.
De acordo com o diretor geral do Complexo Hospitalar, Geovani Moreno, “a intenção é oferecer um serviço de melhor qualidade, reduzindo o tempo de atendimento, qualificando melhor o direcionamento dos pacientes para os diversos especialistas e oferecendo, principalmente, ao usuário do SUS que procura uma das duas unidades um atendimento rápido e na medida da sua necessidade”.
Ainda de acordo com o Governo, essa adesão ajudaria a população em relação aos trâmites dos processos de regulação. “A partir do momento em que a UPA passa a compor o Complexo do HGVC, não haverá mais a necessidade do processo de Regulação entre as duas Unidades, pois, efetivamente, o paciente que estiver dentro da UPA estará sob a atenção do próprio HGVC. As avaliações dos diversos especialistas poderão acontecer de maneira mais dinâmica. Isso vai representar, logo de início, uma melhora na qualidade do atendimento aos usuários”.
A UPA de Vitória da Conquista é do Porte 3. Isso significa que se trata de uma unidade mais complexa, que está preparada para atender pacientes com perfil de pronto atendimento. Essa categoria de UPA é desenhada para um tipo de paciente mais simples, mas também está estruturada para atender ao usuário mais grave, sendo composta pela Sala Vermelha, que oferece condições avançadas de prestar um atendimento ao paciente de alta complexidade até que ele possa ser removido para uma Unidade de Terapia Intensiva (UTI).
A UPA tem um papel imprescindível na área de urgência e emergência da rede assistencial da região Sudoeste. Hoje, não há como conceber um plano de urgência e emergência na nossa região que não tenha uma UPA, ou seja, ela veio para expandir essa atuação numa rede que precisa ser fortalecida a cada momento.
Ainda de acordo com a assessoria do governo da Bahia, “ainda que o paciente não seja direcionado inicialmente para a UPA, o fato de a unidade fazer parte do complexo e estar geograficamente próxima ao HGVC representará um complemento forte à porta de entrada, pois será possível dividir de maneira mais clara para a comunidade qual perfil será atendido na UPA e qual será atendido no pronto-socorro do HGVC. Isso diminui o tempo de atendimento, melhora o acesso do usuário, reflete na qualidade do atendimento e salva vidas”
Fonte: Ascom UPA de VConquista
(matéria em atualização)