Ir ao hospital não é uma tarefa fácil, há muita correria e esgotamento físico e mental tanto de quem necessita de atendimento como de quem presta este  tipo de serviço. Nesse sentido, com a intenção de dar acolhimento a grande demanda dos usuários do Sistema Único de Sáude (SUS), surgiu o projeto “Posso Ajudar” no Hospital Geral de Vitória da Conquista (HGVC). O serviço oferece auxílio ao atendimento diário dos pacientes e de seus acompanhantes, nas dependências do hospital.

Apesar de ter sido iniciado a poucos dias em nossa cidade, o projeto, já acontece em toda rede SUS nas cidades de Belo Horizonte, Campo Grande e Espírito Santo, por meio do Hospital Universitário. Aqui, a implantação do serviço surgiu diante da inúmera demanda de atendimento à pacientes, familiares e visitantes na unidade.

Em Vitória da Conquista, o projeto “Posso Ajudar” conta com o apoio de duas instituições acadêmicas, que atuam no HGVC por meio do Programa Partiu Estágio do Governo da Bahia, que insere estudantes em atividades remuneradas voltadas a área da graduação, agregando em um desenvolvimento pessoal e profissional destes participantes.

Além destes, há também uma equipe composta por funcionários e voluntários, que oferecem orientações acerca dos serviços prestados pela unidade, locais de exames e setores, dentre outras atividades, na intenção de minimizar o fluxo dos usuários no interior da unidade hospitalar e de trazer um maior conforto e acolhimento a estes usuários.